网购成问题服装重灾区Prada耐克登黑榜
在传统商场、个体商铺与网上商城三类渠道中,网上商城愈加成为质量问题服装的重灾区。广东省工商行政管理局近日公布的质量抽检结果显示,从网上商城抽检的服装不合格率达到60%,远高于商场和个体户的38.7%和32.9%。令人咋舌的是,奢侈品大牌Prada、知名运动品牌耐克及以精致著称的无印良品也登上黑榜。
网购服装最堪忧
日前,广东省工商行政管理局公布的2015-2016年癫痫病人不能吃什么度流通领域服装商品质量抽查检验情况通报显示,在广州、深圳、东莞、揭阳、茂名、梅州和汕头7个地级市共抽取了67家经销单位的240款服装样本,涉及生产企业131家。经检验判定为不合格的服装商品共有94款,其他146款服装商品样本未发现不合格,抽检发现不合格率为39.17%。
据悉,本次抽检的经销场所包括商场、个体户和网上商老年癫痫要怎么护理城。其中,商场34家共抽取服装142款,个体户30家抽取服装73款,网上商城3家共抽取服装25款。从检验结果看,本次网上商城服装不合格率最高,达到60%;商场和个体户的不合格发现率分别为38.7%和32.9%。网上商城仅抽取25款,就高达60%的不合格率,网上商城存在大批的不合格服装仍在销售。选择网上购买服装仍存在很大的风险。与此同时,因质量不合格的问题引起的网购服装退货也不在少数。消费者一直认为商场购买服装是最保险的方式,但从数据来看,商场服装的合格率比个体户要低。
大牌上黑榜
根据通报显示,发现服装商品的质量问题主要有:一是少数服装癫痫病发作预防措施商品检出可分解致癌芳香胺染料,二是甲醛含量高于标准限量值,三是pH值超出标准允许范围,四是色牢度、接缝性能(或纰裂)等使用性能指标未达到标准要求,五是纤维含量与标注不相符,六是标示(产品使用说明)标注不正确或未标注。
无印良品在消费者心目中的口碑颇佳,但此次抽检出的紧身裤出现pH值不合格。紧身裤属于贴身衣物,pH值不合格可能诱发皮肤过敏或感染。快时尚品牌H&M、运动品牌Nike被指出色牢度不合格,即“掉色”。
分析认为,快时尚品牌销售低迷不是商品质量差的借口,运动产品要承担消费者运动后的身体代谢吉安癫痫治疗最好的医院,最不应该在色牢度上出现问题。
此外,奢侈品品牌Prada抽检的一款裤子标示不合格,易误导消费者、影响消费者判断。北京商报记者查询发现,Prada裤子平均价格在3000元以上。知名服装品牌问题频出,此前,包括古驰、爱马仕、Prada等在内的多个品牌曾被检出不合格,但类似问题并未得到解决。
处罚机制缺位
服装品牌策划专家、前沿顾问首席管理专家徐斌表示,目前我国的处罚机制还不健全,不论是国际品牌、外销品或国内品牌都会不定期出现产品不合格现象。服装线下销售是传统渠道,在供应链方面相对规范,但线上的价格低,可能在材料、生产加工会有节约成本的行为。线上平台可能因为商户较多,对商品的评估监管会出现不到位。另外,国内商场只提供商场管理、物业的职能,仅能对进场品牌设置标准,缺乏商品评估和监管能力,没有对商品质量起到监督作用。
近年来,快时尚品牌的经营在走下坡路,业绩下滑已成常态。品牌“价格战”也在情理之中,但不该出现质量问题。此外,线上服装商品价格平均要比线下便宜一半左右,恶性竞争环境之下,部分商家会考虑压缩成本,影响产品品质。