HR该如何更好地向上沟通

定律一：积极协助上致，这样才更容易被其接受。

定律二：积极把握上司的情绪周期。与人的生理周期一样，上司情绪高低、好坏往往也是有迹可循的，呈现出一种周而复始的抛物线。HR了解了上司这种情绪周期后，就山东癫痫病专科医院哪家最好可以知道在什么时候、什么语境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的。同时，还要懂得表扬并不是只用来激励部属的，对上司也应该有效呼和浩特治疗癫痫病最好的医院排名地予以表扬和激励，而这一点正是向上沟通的治疗癫痫的专科医院有哪些核心。

定律三：要和上司进行双赢沟通。从上司的角度看问题，深刻甚至透彻地了解上司的需要与顾虑，认清关键问题与彼此的癫痫病的治疗顾虑（而非立场），从而寻求彼此都能接受的结果并商讨达到上述结果的各种可能途径。

从应该怎么做到可以怎么做

在后来加盟复星集团的六七年里，周文岳总结了两句富有哲理的思考：你必须懂得1+1=2；第二，你还要懂得通过沟通协调可以怎么做。这就像要知道并非只有1+1才等于2，0.5+1.5也等于2.

举例而言，复星集团收购了很多太原治疗癫痫病最好的医院排名企业，收购后不但保留了原来的管理团队，而且还依靠原来的团队，所以每一个团队的背景、理念都风格迥异。这样从集团层面开展管理工作就面临着非常多的冲突，有的被收购企业处在非常偏远的地区，如果集团要求下属企业一定要求其按照集团的政策来操作，这也不是不能做，但是操作的成本会非常高。所以这就需要因地制宜，在当地政府所允许的政策范围内灵活变通地去实施集团总部的政策。

再以培训与发展工作为例，复星集团倡导下属各个企业要培养人，培养人就肯定要有投入，那么集团如何去推进培养人的机制？简单地发文，很青海癫痫医院容易走形式，效果肯定不会好。周文岳就到下属的企业和负责的老总沟通，倾听他们对于人才培养的思考和想法，帮助他们去解决个性化的人才培养问题。然后集团层面再专门就人才培养进行开诚布公的会议研讨，把问题一一罗列，一起沟通研讨解决方案，大家认识一致了，人才培养的目标也就落实了。对于招收名牌大学的优秀毕业生，虽然最初很多下属企业有抵触，但通过反复沟通，招计，这体现出大家对于集团培养与发展人才政策的理解和欢迎。

总结自己的感悟，周文岳认为有两点是非常重要的：第一是系统化的思考。一个企业往往有很多业务模块，各个模块都有老总。若习惯根据方方面面的历史情况，综合采取PND（拍脑袋）法则做癫痫医院哪个治的好决策，当然是可以这么做，但这样做缺乏体系，当受到挑战的时候就容易出问题。所以系统化的思维非常重要，当然每一家下属企业也需要在这个体系下灵活变通，而不是照搬照抄。第二是良好的沟通技巧。正如松癫痫病发病的症状下幸之助的名言：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。&rdqu山西癫痫病医院o;要不断地通过倾听与交流达成共识，从第一步走向第二步。

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